Gyvenimas pilnas netikėtumų! Net jei esate punktualus, tai nėra garantija, kad tokio nemalonaus įvykio su tavim nebus. Priežastis, kodėl vėluojama skrydžiui, gali būti labai daug: jūs klaidingai suprataujate laiką, gaudavote gedulyje, perdavėte vėlavo ankstesnį skrydį ir tt Kaip elgtis konkrečiose situacijose, šiame straipsnyje bus pasakyta.
Bendra informacija apie registracijos ir įlaipinimo procedūrą
Yra dvi galimybės vėluoti lėktuvui:
- netinkamas atvykimas įregistruoti ;
- delsimas nusileisti.
Registracijos ir iškrovimo tvarka atitinka tokį algoritmą:
- dokumentų tikrinimas ir lėktuvų bilietai;
- bagažo pristatymas;
- įlaipinimo talono gavimas;
- išlaikyti saugumo kontrolę;
- tarptautiniame skrydyje - paso kontrol ÷ s dalis;
- laukiame lauke;
- apie paskelbimą apie iškrovimą - laikytis orlaivio.
Standartinės registracijos sąlygos:
- ant vidaus linijų: pradžia - 2 valandos iki išvykimo, pabaiga - 30-40 minučių iki išvykimo;
- tarptautiniuose reisuose: 2,5 val. pradžios, baigiasi 40 minučių.
Prisijungimas internetu įmonės interneto svetainėje yra galimas ne anksčiau kaip prieš 23 valandas iki išvykimo.
Jūs pavėluojate įregistruoti, tačiau lėktuvas dar nėra nuimtas
Šiuo atveju galite patekti į lėktuvą. Daugumoje oro uostuose yra vėliavų keleivių registracijos stalai. Tiesiog nepamirškite, kad procedūra kainuoja apie 60 USD (verslo klasės keleiviai paprastai registruojami nemokamai). Jei nėra specialaus skaitiklio, būtina skubiai surasti atstovą oro linijoje, kuris gali įlipti į laivą, kol orlaivis išlips. Tačiau reikia nepamiršti, kad prieš skrydį rengiama prieš skrydį, taigi, jei prieš skrydį liko nepakankamai laiko, negalima tikėtis, kad pateksite į laivą, ypač jei jums reikės išlaikyti pasų kontrolę.
Jūs buvote užregistruotas, tačiau pavėlavote nusileisti
Ši situacija yra mažiau įprasta, tačiau gali atsitikti taip, kad vėluoja nusileisti. Skrydžio laikas baigiasi 15-20 minučių iki išvykimo. Keleiviai, registruojantys, bet neatskleidžiantys įlipimo, yra įskaičiuoti į garsiakalbius. Kuo greičiau turėtumėte susisiekti su oro linijų atstovu. Išimtiniu atveju galite būti įdėtas į įklotą.
Dėl klaidos jūs praleidote lėktuvą
Jei lėktuvas liko be tavo, turite nedelsdamas surasti aviakompanijos administratorių. Jei turite lėktuvo bilietą, jis padės siųsti kitą skrydį, ypač jei jūsų bilietas yra verslo klasėje. Bet užsisakyti ir įsigyti naują bilietą turėsite savo sąskaita. Bilietas su atvira išvykimo data leis jums sumažinti papildomą mokestį.
Dėl oro vežėjo praleidote jungiamąjį skrydį
Jei keleivis vėluoja dėl oro vežėjo, bendrovė yra įpareigota jį palikti kitam skrydžiui. Nesant kitų šios dienos reisų, jūs turite apsistoti viešbutyje ir išsiųsti kitą dieną.
Jei jungiantis skrydis priklauso kitai oro linijai, tuomet turite paprašyti pastabos apie skrydžio vėlavimą. Tada eikite į oro vežėjo skaitiklį, kurio skrydį nesulaukėte, ir parodykite pastabą apie ankstesnio skrydžio vėlavimą. Turite siųsti kitą skrydį! Tuo pačiu metu nieko nereikia mokėti.
Dėl lėktuvo vairuotojo kaltės ar traukinio vėlavimo jūs neturėjote laiko lėktuve
Tokiu atveju jūs turite teisę į žalos atlyginimą už materialinę ir moralinę žalą. Būtinai pasiimkite iš vairuotojo taksometro patikrinimą ar kvitą, kur nurodoma data, laikas, valstybė. automobilio numeris ir vežėjo rekvizitai. Jei traukinys vėluojamas, į traukinį atplaukęs traukinys į traukinio galą įrašykite bilietą. Be to, turėtumėte parašyti paraišką taksi užsakymo tarnybos vadovui arba keleiviui, atsakingam už gabenimą, kuriame nurodytas incidentas. Prie prašymo pridedami nuostolių patvirtinančių dokumentų kopijos: bilietai, kvitai ir tt Jūs turite teisę reikalauti kompensuoti kuponą, mokamą viešbutį ir kt. Bilieto kainą.