Nekompetencija yra idėja, kuri dažniausiai naudojama verslo gyvenimo sferoje ir nurodo visišką ar dalinį neatitikimą tarp įgūdžių, žinių, įgūdžių ir kitų svarbių darbuotojo savybių, jo ar jo statuso reikalavimų. Tuo pačiu metu nekompetencijos svarba smarkiai išplečiama dėl daugybės tipų: tarp jų yra profesionalus, intelektualus, emocinis, fizinis, socialinis ir etinis nekompetentingumas. Paimkime kai kuriuos iš jų.
Profesinis nekompetencija
Kai kuriose srityse, pavyzdžiui, sveikatos priežiūros įstaigose, ypač nesvarbus yra nekompetentingumo lygis. Bendrovės vadovybė yra įsipareigojusi užtikrinti, kad darbuotojų nekompetentingumas būtų panaikintas arba, geriau, neleistinas.
Kalbant apie karjeros augimą, vadinamasis "Petro principas" buvo iškeltas remiantis nekompetencijos samprata, kurioje teigiama, kad hierarchinėje sistemoje kiekvienas darbuotojas pakyla iki jo nekompetencijos lygio.
Pagal Petro principą, bet kuris asmuo, dirbantis bet kokios rūšies hierarchine sistema, pakils karjeros laiptais, kol jis užims aukščiausią vietą, kur jis negalės įveikti savo pareigų. Tai yra jo nekompetencijos lygis. Būtent šiuo lygmeniu žmogus įstrigo, kol jis atsistatydina, išeina į pensiją ir pan. nepaisant išorinio nekenksmingumo, toks principas nurodo bet kokios lyderės nekompetenciją bet kurioje hierarchijos principu pagrįstoje sistemoje. Atsižvelgiant į tai, kad kaip hierarchinę sistemą galima laikyti privačiomis įmonėmis, valstybė. įmonės, kariuomenė, įvairios institucijos, įskaitant švietimo ir medicinos įstaigas, tokio principo taikymo sritis yra labai plati.
Lawrence Peter išdėstė savo teoriją remdamasis tuo, kad visi kompetentingi darbuotojai linkę eiti pareigas, o nekompetentingi jie lieka vietoje, o ne mažesni (dažnai dėl to, kad valdytojas nenori pripažinti savo klaidos). Peter'o sistema buvo pakartotinai kritikuojama, tačiau ji turi nemažai pasekėjų.
Komunikatyvi nekompetencija
Toks nepakankamumas reiškia nesugebėjimą kurti santykius su kitais žmonėmis. Šios rūšies nekompetentingumo priežastys gali būti daugybė, apsvarstykite kai kurias charakteristikas:
- Stereotipai, tai yra, supaprastintos nuomonės apie žmones ir situacijas, kurios dėl to blokuoja situacijų ir žmonių supratimą.
- Numatytas požiūris, tendencija atmesti visas neįprastas, skirtingas.
- Įprotis nepaisyti faktų ir noras daryti bet kokias išvadas be tinkamų priežasčių.
- Klaidingi frazių kūrime - netiksli žodžių parinkimas, nelogiška, silpna įtikinamai.
- Netinkamas bendrojo bendravimo strategijos ir taktikos pasirinkimas.
Dažnai visi šie reiškiniai lemia tai, kad asmuo paprastai negali bendrauti su kitais, kas dažnai trukdo jo asmeniniame gyvenime ir profesinėje srityje.
Emocinis nekompetencija
Taip pat egzistuoja toks dalykas kaip emocinis nekompetencija, apibūdinantis įgūdžių trūkumą ar jų labai žemą emocijų valdymo plėtros lygį. Tai reiškia, kad žmogus užmezga sąveiką su kitais žmonėmis, nepaisydamas emocinio konteksto.
Gyvas šios situacijos pavyzdys - tai despotiškas bosas, kuris pripratęs prie savo balso pasisveikinti su darbuotojais, būti grubus ir tt Emocinis nekompetentingumas veda į darbuotojų pagarbos praradimą ir trukdo kurti bet kokius santykius - tiek darbe, tiek asmeniniame gyvenime.