Dirbdami komandiruotiems ar tiesiog keliaujant į kitas šalis, beveik visada turėtumėte likti viešbučiuose ar viešbučiuose. Bet kaip išspręsti tokį didžiulį jų skaičių? Kad būtų lengviau gauti idėjų apie viešbučius ir jų teikiamas paslaugas, jie pradėjo klasifikuoti viešbučio numerius.
Pasaulinė viešbučių klasifikavimo sistema apima visas klasifikacijas, sukurtas pagal skirtingose šalyse priimtus kriterijus ar kategorijas.
Pagrindinės viešbučių klasifikacijos:
- pagal vietą: mieste, jūros pakrantėje, kalnuose;
- pagal pajėgumus: mažos, vidutinės, didelės ir milžiniškos;
- už visą darbo laiką: ištisus metus ar sezoninius;
- pagal kambario kainų lygį: biudžeto, ekonomiškas, vidutinis, pirmos klasės, butas, madingas;
- funkciniams tikslams: verslui ar laisvalaikiui;
- už svečių buvimo trukmę: ilgas ir trumpas;
- dėl komforto lygio.
Viešbučių klasifikavimas pagal patogumo lygį nustatomas pagal kategorijas:
- kambarių skaičius;
- bendrosios patalpos;
- įranga;
- būsto patogumas;
- paslauga;
- Prieinamumas neįgaliesiems ir ribotos judėsenos asmenims.
Tai tokia viešbučių klasifikacija, kuri laikoma tarptautine, vadinama žvaigždine sistema. Jis remiasi Prancūzijos viešbučių klasifikavimo sistema, kurioje didžiausias patogumas, kurį viešbutis gali suteikti savo svečiams, atitinka žvaigždžių skaičių. Ši sistema naudojama daugelyje pasaulio šalių. Taip pat yra kitų sistemų, pagrįstų komforto lygiu kitose Europos šalyse: Didžiojoje Britanijoje - karūnos, Vokietija - klasės, Graikijoje - raidės Italijoje ir Ispanijoje - kategorijos.
Atsižvelgiant į tai, kad tarptautinė viešbučių klasifikavimo sistema yra žvaigždžių klasifikacija, kitos sistemos joms tiesiog išverstos. Lentelėje parodyta, kaip klasifikacija pagal žvaigždes koreliuoja su kitomis Europos šalių sistemomis, kad būtų lengviau juos išardyti.
Kokias paslaugas teikia viešbučiai pagal žvaigždes?
Kategorijos 1 *
Tokie viešbučiai gali būti įsikūrę tiek centre, tiek ir miesto pakraštyje, kuriuose yra keletas kambarių, todėl jų atvykimo laikas yra apribotas. Tokiame viešbutyje turistas gali tikėtis lovos ir dušo, be maisto. Kambaryje yra du ar daugiau žmonių. Kambaryje yra lovos, naktiniai staleliai, kėdės, drabužių spinta, kriauklė ir rankšluosčiai, kurių dydis - 2 vienetai vienam asmeniui. Vonios kambarys, tualetas, šaldytuvas ir televizorius yra ant grindų. Kambariai valomi kiekvieną dieną, patalynė keičiama kartą per savaitę, o rankšluosčiai - kas 3-4 dienas.
| | |
2 kategorija **
Šio tipo viešbučiuose jums bus suteikta apgyvendinimas ir dušas, kartais - lengvi pusryčiai. Pačiame pastate turėtų būti restoranas ar kavinė. Į kambarį, išskyrus pagrindinius baldus, turėtų būti vonios kambarys ir televizorius nuotolinio valdymo pulteliui, iš kurio jūs turite mokėti atskirai. Telefonu, seifu, automobilių stovėjimo aikštele, skalbykla, sausuoju valymu ir pusryčiais taip pat galima naudotis už užmokestį. Dienos valymas, patalynės keitimas po 6 dienų, rankšluosčiai - po 3-4 dienų.
| | |
Kategorijos 3 ***
Labiausiai paplitęs turistų tipas yra viešbutis. Kambariai gali būti vienviečiai, dviviečiai arba trys. Viešbučio teritorijoje svečiams turėtų būti skalbykla, baseinas, treniruoklių salė, interneto paslaugos, valiutos keitimas ir bilietų užsakymas.
Kambaryje: televizorius, šaldytuvas, vonios kambarys, kartais mini baras ir telefonas. Patalynė pakeičiama du kartus per savaitę, rankšluosčiai keičiami kasdien, be to, jie suteikia muilą. Turkijoje kambariuose yra oro kondicionieriai.
| | |
Kategorijos 4 ****
Šie viešbučiai išsiskiria aukšto lygio aptarnavimu ir komfortu. Čia rasite apgyvendinimą, maitinimą ir įvairius pramoginius renginius. Reikia turėti saugomą automobilių stovėjimo aikštelę, konferencijų salę, restoraną, pervežimo paslaugą , drabužių skalbimą, lyginimą ir valymą, papildomas nemokamas paslaugas: treniruoklių salė, kiemas, baseinas ir diskotekos.
Kambaryje: spalvotas televizorius su nuotoliniu valdymu, šaldytuvas, mini baras, oro kondicionierius, mini seifas, telefonas, plaukų džiovintuvas, tualeto reikmenys (muilas, gelis, šampūnas) ir kt. Kambario valymas ir patalynės keitimas kasdien. Kambarių aptarnavimas visą parą.
| | |
Kategorijos 5 *****
Šis aukšto lygio viešbutis siūlo erdvesnius kambarius su puikiu vaizdu. Kambariai netgi gali būti daugiabučiai. Be to, kas siūloma keturių žvaigždučių viešbučio kambaryje, vis tiek reikės kosmetikos dušai, šlepetės ir chalatai. Svečias gauna maksimalų dėmesį ir įvykdo beveik visus jo norus.
| | |
Susipažinęs su pasaulio viešbučių klasifikavimo sistema ir kiekvieno tipo paslaugų sąrašu, galėsite pasirinkti tinkamą viešbutį savo atostogoms. Viešbutis, kuris visiškai atitinka reikalavimus - garantuoja gerą šventę!