Emocinio išsiveržimo sindromas (CMEA) yra tiesiogiai susijęs su profesine veikla. 1974 m. Amerikiečių psichiatras dr Freidenbergas į psichologinę terminiją įvedė emocinio išdegimo sindromo sąvoką. Šis terminas taip pat išverstas į rusų kalbą kaip "emocinis degimas" arba "profesinis išdegimas". Emocinio išdegimo simptomai pasireiškia šiais atvejais:
- abejingumo darbui jausmas, emocinis išsekimas ir išsekimas, t. y. asmuo nepanaikina darbo taip, kaip anksčiau;
- dehumanizacija - neigiamas požiūris į kolegus, pavaldinius, viršininkus, žmones, su kuriais turi dirbti;
- neigiamas savęs suvokimas - profesionalus nepasitenkinimas, profesionalumo jausmo, įgūdžių stoka;
- depersonalizavimas, t.y. jausdamas, kad neįmanoma valdyti savo veiksmų;
- dėl to pablogėjo gyvenimo kokybė ir kitos galimos apraiškos.
Deja, nepastebėtiems atvejams yra kitų emocinio perdegimo požymių, tai gali būti psichosomatinės ligos ir neuroziniai sutrikimai.
Emocinio išdegimo priežastys
Emocinio išdegimo priežastys gali būti skirtingos. Jie suskirstyti į dvi pagrindines grupes - objektyvius, susijusius su pareigomis, ir subjektyvius, susijusius su asmenybe, amžiumi, gyvenimo vertybėmis.
Subjektyvios emocinės perdegimo priežastys gali būti specialūs įsitikinimai, psichologinė gynyba, požiūris į darbą, santykiai su kolegomis. Tai gali būti pervertinti reikalavimai jų darbų rezultatams, aukšti moraliniai principai ir savęs aukos linkme.
Dėl objektyvių priežasčių yra padidėjęs darbo krūvis, neteisingas arba nepakankamas jų pareigybių supratimas, taip pat netinkama psichologinė pagalba.
Emocinio išdegimo veiksniai
Yra trys pagrindiniai emocinio išdegimo veiksniai, kurie turi reikšmingos įtakos sindromo vystymuisi.
- Asmens veiksnys. Moterys yra labiau priklausomos nuo CMEA, taip pat nuoširdžios, humaniškos, sužavintos, idealistinės, fanatiškos asmenybės.
- Veiksmingumo veiksnys. Rizika, susijusi su CMEA, didėja dėl netolygiai paskirstytos apkrovos, nesuderintos bendros pastangos ir konkurencija komandoje.
- Organizacinis veiksnys. CMEA vystymosi rizika didėja intensyviai psichoemocinei veiklai, intensyviam bendravimui, emocijoms, suvokimui ir kt.
Emocinio išdegimo gydymas ir prevencija
CMEA prevencija gali būti vykdoma taip. Galva turi:
- aiškiai ir aiškiai paskirstyti atsakomybę;
- stebėti darbuotojų santykius;
- plėtoti tradicijas;
- struktūrizavimo darbas;
- optimizuoti apkrovą;
- padėti ir palaikyti darbuotojus.
Emocinio išsiveržimo sindromą, kurio gydymas yra ilgas ir rimtas, galima užkirsti kelią įvairioms pratyboms užkirsti kelią emociniam išnykimui, pavyzdžiui, įvairiais būdais sukurti pasitikėjimo atmosfera komandai, geranoriškumu ir tarpusavio pripažinimu, įgūdžių formavimu teigiamam kitų suvokimui, taip pat savirealizacijai.
Emocinis išsekimas, kurį galima gydyti įvairiais liaudies gynimo būdais, gali būti visiškai pašalintas minėtų pratimų metu. Ir daugiau natūralių metodų yra natūralūs raminantys vaistai: melissa arbata, vaistažolių užpilai, vonios ir saunos vizitai, poilsio sesijos, kvėpavimo gimnastika.