Komunikacija - keitimasis informacija, jausmais, emocijomis tarp individų, žmonių grupių, vienas žmogus su tam tikra bendruomene. Šiuolaikiniai psichologai suskirsto tarpkultūrinę komunikaciją į tris pagrindinius tipus - žodinę, neverbalinę ir paraverbalinę. Kiekviena rūšis yra nustatoma įvairiais būdais, metodais ir stiliumi.
Verbalinio bendravimo savybės
Verbalinis bendravimas yra labiausiai universalus, prieinamas ir bendras bendravimo būdas . Tiesą sakant, tokio pobūdžio bendravimas reiškia, kad viena ar kita informacija perduodama iš vieno asmens į kitą per kalbą ir tinkamai suvokiama kita šalis.
Verbalinis bendravimas apima žodinę ir rašytinę kalbą, kuri atliekama per ženklų sistemą - kalbą ir rašymą. Šis tinklas, bet kokia informacija, kuri transliuojama naudojant kalbos pagalbą ir suvokiama per klausą, pateikiama kaip teksto žinutė ir suprantama skaitymo metu, susijusi su verbalinio bendravimo formomis.
Kalba ir rašymas yra pagrindinės žodinės komunikacijos priemonės. Pagrindinės kalbos funkcijos yra:
- komunikacinis - tai tiesiogiai būdas komunikuoti žmones plačiąja prasme;
- konstruktyvus - galimybė aiškiai suformuluoti tam tikrą mintis pranešimo frazėje;
- Apeliacinis skundas - įtikinėjimo ir įtakos gavėjui būdai;
- "Fate" - kontaktų nustatymo metodas laikantis tam tikrų taisyklių (etiketo);
- emociškai išraiškingas - būdas išreikšti subjektyvius asmeninius santykius su tema ar pokalbio tema;
- kaupiasi - gebėjimas pažinti, išsaugoti, kaupti ir perduoti informaciją naujos kartos;
- estetinis - gebėjimas išreikšti mintis šviesesne, šviežia ir unikalia forma.
Lingvistininkai išskiria kitus siauresnes, bet mažiau svarbias kalbos hipostas ir paskirtis - ideologines, nominacines, referencines, metakalbines, magiškus ir kt.
Verbalinio bendravimo formos
Žmogaus žodinis elgesys apima išorinę ir vidinę, žodinę ir rašytinę kalbą. Vidinė kalba yra minties proceso dalis, ji yra gana specifinė ir dažnai išreiškiama vaizdų ir interpretacijų forma. Kai žmogus aiškiai nustato jo išorinės kalbos prasmę, jam nereikia formuluoti vidinės kalbos baigtų sakinių ir sakinių. Vidinės kalbos formulavimas ir fiksavimas būtini, jei išorinėje komunikacijoje kyla sunkumų.
Išorinio kalbos komunikacija reiškia tarpasmeninį bendravimą visuomenėje. Jo tikslas yra kasdieniniai ryšiai ir keitimasis informacija su artimais, susipažintais, nepažįstamais ir visiškai pašaliniais asmenimis. Šioje formoje svarbios yra tokios savybės, orientacija, paprastumas, emocionalumas ir pakankamas komunikacijos tinkamumas.
Išorinės kalbos formos apima:
- Dialogas - pokalbis, pokalbis, žodinis keitimasis informacija, svarstymai, nuomonės. Diskusija apie dviejų ar daugiau žmonių temą atvira atmosferoje su galimybe laisvai išreikšti savo požiūrį ir išvadas pokalbio tema.
- Diskusija yra keitimasis priešingais požiūriais, siekiant įrodyti savo teisingumą vienam asmeniui ar žmonių grupei. Ginčas kaip tikrosios prasmės ar padėties atskleidimo būdas yra vienas iš kasdienių situacinių komunikacijos tipų, o mokslinis metodas su
įrodymų bazės taikymas. - Monologas - įvairūs spektakliai prieš auditoriją ar auditoriją, kai vienas asmuo savo kalbą paverčia dideliu klausytojų grupe. Šis bendravimo būdas yra plačiai naudojamas mokymui paskaitų formoje, taip pat kalbant įvairiuose susitikimuose.
Žodinis pokalbio trukdymas gali būti amžiaus, psichologinio ar leksinio pobūdžio. Taigi maži vaikai ir žmonės su kompleksais negali aiškiai paaiškinti savo minčių . Leksinis įsikišimas reiškia silpną kalbos mokėjimą arba žinių trūkumą, kad kreiptųsi į pašnekovą.